Право на отказ от договора

**ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА**

**1.** Всеки потребител, може да се откаже от договора за продажба на стоки от разстояние, сключен с продавача, без да посочва причина, без да дължи обезщетение, неустойка или каквито и да е разходи с изключение на допълнителни разходи, свързани с избрания от клиента начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Доставчика, както и разходите за доставка до продавача, при спазване на правилата разписани в настоящите общи условия, в 14 дневен срок, считано от получаване на стоката, от която желае да се откаже. Търговецът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от търговеца.

**2.** Потребителят няма право на отказ от договора, в следните случаи:

- за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;

- за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;

- за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени.

**3.** Правото на отказ се упражнява чрез попълване и изпращане на email адрес shop@healthdeliverycompany.bg на формуляр за упражняване правото на отказ на потребителя от сключения договор. Mожете да намерите образец на формуляр тук.

**4.** Когато потребителят упражни правото си на отказ от договора, той трябва да изпрати или предаде стоките обратно на продавача или на упълномощено от него лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е съобщил на продавача за решението си да се откаже от договора. Крайният срок се смята за спазен, ако потребителят изпрати или предаде стоките обратно на търговеца преди изтичането на 14-дневния срок. Разходите за връщане на стоките се заплащат от потребителя.

**5.** Потребителят трябва да върне стоката в запазена оригинална опаковка /фабрична опаковка на стоката, като разпечатването на целофана се счита за нарушена цялост на опаковката/, с ненарушена цялост и неизползвана, така че да не се намалява стойността й, причинено от изпробването й, различно от необходимото, за а се установи естеството, характеристиките и/или функционирането й.

**6.** Когато потребителят е упражнил правото си на отказ от договора, продавачът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка /с изключение на допълнителни разходи, свързани с избрания от клиента начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Доставчика/, не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора и след проверка на състоянието на върнатата стока. Продавачът възстановява получените суми, по посочена от потребителя банкова сметка в кореспонденцията помежду им.

**7.** Продавачът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от търговеца.

**8.** При неизпълнение на условията за връщане посочени в настоящите общи условия, продавачът има право да откаже да приеме върнатата стока и съответно да не възстанови пълната сума, платена от потребителя.